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全椒县举办信访基础业务培训班

2020-08-14 17:17来源:全椒县信访局  阅读人次:
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    为进一步提升全县信访工作基础业务水平,规范信访事项受理办理流程,加强我县信访业务标准化、规范化建设,适应新时期信访工作要求,814日,全椒县信访局在县会务中心举办为期一天的信访基础业务培训班。各镇、经济开发区、县直部分单位分管领导、信访办主任、网上信访系统操作员,县信访局全体人员近100余人参加培训。 

    县政府副县长、公安局局长叶晓飞到会指导并作动员讲话,要求我县全体参加培训人员充分认识新时期做好信访工作的重要性,正确认识和把握当前信访工作形势,端正学习态度,找准和填补思想认识和工作实践上的差距,以更加饱满的热情,更加细致的举措,更加丰富的知识,扎实做好新时期我县信访工作,为实现“三无县”创建、“人民满意窗口”建设而不懈努力。此次培训班,邀请了滁州市信访局来访接待中心、网络中心、督查督办室负责同志授课培训。


培训的主要内容有:《来访业务暨人民满意窗口创建工作》《信访网上业务规范化办理要求》《准确甄别信访投诉请求,依法处理群众矛盾纠纷》。参会人员认真倾听,做好笔记,大家纷纷表示,将以此次培训班为契机,认真梳理总结当前各项工作中存在的问题和短板,将好的经验做法运用到具体工作中,推动全县信访工作再上新台阶,为营造和谐稳定的发展环境作出积极贡献。

开展此次培训,切实提高了全县信访干部的综合素质,规范了接访流程,增强了做好信访工作、建设平安全椒的能力和信心,为下一步继续开展“四最”试点,创建“人民满意窗口”等工作打下良好的基础。